Psychologische Arbeits- und Produktgestaltung
Dr. Paul Gerber
SoSe 2018
Prüfung 30. Juli 2018
Zeit: 90 min
Aufbau: Die Klausur bestand aus den folgenden Fragen (und eine die mir nicht mehr einfällt), jede Frage hatte ihre eigene Seite, pro Frage gab's 3 bis 15 Punkte.
- Usability beschreiben, Dimensionen nennen und beschreiben (=Effizienz, Effektivität, Zufriedenheit), Gültigkeitsbereich (=best. Kontext, best. Nutzer, best. Ziel),
User Experience
- Psychische Belastung und Psychische Beanspruchung unterscheiden, zwei Positive und zwei Negative Folgen von Beanspruchung nennen
- Grundsätze der Dialoggestaltung: 6 nennen, 2 davon erklären
- Was sind Heuristiken? Warum angewendet? Eine Heuristik nennen und beschreiben.
- Nutzungskontext Zusammensetzung, drei Bestandteile davon anhand eines selbstgewählten Beispiels erklären
- Transaktionales Stressmodell erklären (Skizze war erlaubt)
- irgendwas mit Coping
- 5 Kriterien für einen guten Schichtarbeitsplan nennen, vorwärtsrotierend/rückwärtsrotierend erklären
- irgendwas mit Arbeitszufriedenheit, Job Characteristics Model Bestandteile nenne und erklären, Job-Redesign zwei Methoden nennen und Verknüpfen mit Job Characteristics Model
- Bildschirm, Bildschirmgerät und Bildschirmarbeitsplatz unterscheiden
Persönliches Fazit:
Nettes Fach, machbare Prüfung 