- was versteht man unter Generation y?
- vorgehen der arbeitsanalyse-verfahren: Orientierung, überblick, forschungsfrage.. nicht nur diese punkte benennen, sondern auch die Inhalte und ziele jeweils können
- formen der Kommunikation (nonverbal, verbal) + je 2 beispiele
- maslowsche bedürfnispyramide + Beispiele für die jeweilige ebene
- Heuristiken zur prozessoptimierung -> parallesieren, vereinfachen, zusammenfassen von Aktivitäten etc
- 5 grundbewegungen MTM
- Analyseverfahren der betrieblichen Gesundheit. diese tabelle mit qualitativ/quantitativ bzw. objektiv/subjektiv (gesundheitszirkel, fehlzeitanalyse etc.)
- Prinzipien des lean Managements
- vor und Nachteile des mtm
- Veränderungen durch die digitalisierung auf die arbeitsorganisation -> ich glaube das war das mit neue Anforderungen an Kommunikation, Kooperation, projektbasierte Organisationsformen etc.
- Methoden der datenermittlung --> fragebogenanalyse, schätzung etc
- ziele der aufgabenbeschreibung
- es war ein Beispiel gegeben und man sollte sagen, welches eine und bzw. eine oder Gliederung ist (Beispiele waren die gleichen, wie auf den Folien)
- ablaufarten "ausführen" bezogen auf den menschen -> im Einsatz, außer Einsatz, Tätigkeit, unterbrechen der Tätigkeit benennen und Beispiele dazu sagen können
- dann kamen komische Definitionen zu Tarifverhandlungen dran, man sollte mit richtig oder falsch ankreuzen. "ist bei einer Tarifverhandlung friedenszwang möglich" oder so ähnlich
- ERA: es gab ein lückentext: es gibt keine Unterscheidung mehr nach ___ und ___ sondern nur noch __ mit einem ___ . Mitarbeiter, angestellte, beschäftigte, entgelt und sowas einsetzen
- Barrieren des lean Managements: fachlich, menschlich + Beispiele
- unterschied 3 Sigma und 6 Sigma und was bedeutet sigma
- Definition von schichtarbeit
- da waren Beispiele gegeben: pick by light, Exoskelett und man sollte zuordnen, welche Kategorie das ist -> physische Assistent, entscheidungsassistenz etc
- einflussfaktoren Altersstruktur -> Lebenserwartung, zu und Abwanderung, Sterberate, geburtenrate
- gründe für gender pay gap
mehr fällt mir gerade nicht ein. das Protokoll kann gerne ergänzt werden.
generell als tipp: verlasst euch nicht auf die Lernziele. zum bestehen werden die wahrscheinlich reichen, aber für eine sehr gute note solltet ihr euch umfangreicher vorbereiten. es kamen viele sachen dran, die nicht in den Lernzielen enthalten waren. auch ist es nicht verkehrt, sich Beispiele bereits während der Vorbereitung zu überlegen, bspw. für die Kommunikationsarten.
Zeitprobleme hat man eigentlich keine während der Klausur.
viel erfolg an alle, die die Klausur in den nächsten Semestern noch schreiben werden 
